新規のご依頼の受付は一時休止中です。

Q&A

プランについて

Q. 作業途中でのプランの変更は可能ですか?

A. 最初のラフMixをお渡しさせていただく前であればオプションの追加等は可能です。
但し、セット内容を下級セットに変更することは基本的にできません。
上級のプランにてご依頼いただいており、下級プランで対応可能な場合は
こちらの判断でご請求時に下級プランの料金でご請求させていただきます。

Q. 簡易プリマスタリングとはなんですか?

A. 歌みたセットは手順を簡略化した簡易的なマスタリングにて納品いたします。
通常、マスタリングを行う際は専用のソフトウェアや手順で作業を行いますが、
簡易プリマスタリングは通常のDAW上でMix中のプロジェクトでマスタリングを行います。
動画投稿用などの用途であればこちらで問題ありません。
CDやオンラインプラットフォームへの販売のご予定がある場合は、
基本プリマスタリングプランをご利用されることをおすすめします。

Q. ばーちゃるさんセット とはなんですか?

A. バーチャルYouTuberさんやVLiverさん向けの割引セットです。
個人的にVTuberさんの活動を応援していきたいと考えているためこのようなプランをご用意しております。
企業勢個人勢関係なくバーチャルな活動をされている方なら誰でも利用可能です。
また、今後継続して活動する意思が確認できれば準備中の方でも利用していただけます。

Q. テキストチャットやボイスチャットにて要望を伝えることはできますか?

A. テキストの場合はメールのみ、ボイスチャットをご希望の場合はDiscordにて対応可能です。
ボイスチャットをご希望の際は都合の良いお時間の候補をいくつかご提示いただければ
こちらから対応可能な日程をお知らせいたします。

入稿について

Q. ファイルは何を送れば良いですか?

A. 収録したボーカル音源とインスト音源をお送りください。
サンプリングレートは44.1kHz ~ 192kHzの間のお好きな値で、
ビット深度は可能であれば32bit float, 難しい場合は24bitでお送りください。
ファイル形式はWAVまたはAIFFでお願いいたします。
インスト音源に関しては配布されているそのままの形式でお送りいただいて問題ありません。
インスト音源にマスタリング前音源がある場合はそちらをお送りください。

Q. ファイルはどうやって送ればいいですか?

A. オンラインストレージやアップローダーに上げてリンクをお送りください。
ご依頼を確認しましたら受付完了のメールをお送りしますので、
そのメールにオンラインストレージやアップローダーに音源をアップローダーしてリンクを記載して返信してください。

Q. 頭出しは必要ですか?

A. 「作業時間短縮のため極力お願いします。」とお伝えしています。
但し現実は簡単ではなく、テイク管理などで音源を切り貼りした際に徐々にズレてしまったりきちんと頭出しができていないものも多くあります。
そうなってしまうとせっかく作業して頂いた時間が無駄となってしまうので、
難しいなと感じるようであればそのままお送りいただければと思います。
尚、テイク管理は行いませんので不要部分は無音化するようにしてください。

Q. スマホ収録の音源は依頼できますか?

A. スマホ内蔵マイクやイヤホンマイクで収録された音源は原則お断りしております。
但し、スマホに接続可能なAudio I/Fとマイクを使用しての収録の場合は通常通りご依頼していただくことが可能です。

納品について

Q. 納品日時の指定は可能ですか?

A. 明確な日時の指定に関してはお受けいたしかねますが、ご相談は可能です。
お急ぎ納品パック適用でのご依頼や混雑状況などにより作業時間が変動するため
明確なお時間のお約束は難しくこのような形を取らせていただいております。
ある程度の目標をもっての作業は可能ですのでお気軽にご相談ください。

Q. Wave以外のコーデックでの納品は可能ですか?

A. 可能です。
wav, aiff, mp3, ogg, flac, aacなどのコーデックでの納品が可能です。

Q. サンプリングレートやビット深度はいくつですか?

A. サンプリングレートはお送りいただいた値、ビット深度は16bitまたは24bitでです。
ビット深度は44.1kHzの場合は16bit、それ以上の場合は24bitにて納品いたします。
サンプリングレートのご指定がある場合はご依頼時にお伝え下さい。
但し、MP3やAAC, FLACなどの圧縮コーデックでの納品をご希望された場合は可能な一番高品質な値での納品となります。

Q. 物理媒体での納品は可能ですか?

A. 個人情報保護の観点からお断りしております。

お支払いについて

Q. 支払いは先払いですか?後払いですか?

A. お客様に安心してご利用いただけるよう、後払いを採用しております。

Q. 支払い方法は何に対応していますか?

A. お支払いは銀行振込のみとなります。
完成品のお渡しが完了次第、お振込先とご請求金額、明細をお知らせいたします。
完成品のお渡しから2週間以内にお振込みいただきますようお願いいたします。

Q. 返金はできますか?

A. 後払いという性質上返金は行っておりません。
完成品のお渡しが完了した時点でサービスにご満足いただけたと考えております。
万が一、ご満足いただけなかった場合は完成品のお渡しが完了する前にその旨をお伝えください。
こちらで改善が可能であれば対応させていただきますし、
改善が難しそうであればキャンセルとして対応させていただきます。

公開について

Q. クレジット表記などに指定はありますか?

A. 基本的にクレジット表記の強制はしておりません。
しかし、できるだけお安くサービスを提供するというスタイルのため
多くのお客様にご利用いただく必要があります。
そのために可能な限り表記をしていただければと考えております。
表記をしていただける際は chocotto* の名義と
Twitterアカウント(@studiochocotto) もしくは当サイトのURLを記載していただければ幸いです。

Q. 投稿した旨の報告は必要ですか?

A. 必須ではありません。
ご報告いただけますと今後の活動のモチベーションとなりますので
よろしければTwitterの方にご報告いただけますと嬉しく思います。

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